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【本期嘉宾】

张中锋，中国家族企业传承教练领域的开创者，独创家族企业传承理论“传承七灯”，自2016年始深入家族企业内部解决实际问题，为多个行业的头部家族企业提供服务。从事企业家领导力教练近二十年，著有《企业家教练的自我修养》一书，以“诚意与共生”的教练哲学闻名业界。 2023年出版新书《传承：一种关系及其隐秘动力》。

【高能事物】

家族企业传承。其核心驱动力是精神和财富的高度融合，即在企业健康可持续发展的同时，家族的精神之光也得以延续，两者相辅相成。本质是权威的更替。关乎在家族和企业两个系统中，双权威退与进的艺术。

【内容索引】

00:34 企业家教练的全称是企业家领导力教练，与传统的像麦肯锡这样的咨询顾问最大的区别在于持续动态跟进和陪伴，始终关注人的状态，并不是一次性交付

04:11 中国的第一代企业家，如果用西方的教练技术，会失去与之对话的机会，因为需要导师、顾问、教练三者身份的无缝切换

04:56 有时候创业者被意外高度地冲击，陷入高度的沮丧，这个时候他不需要你给他讲什么企业经营的话题，他需要导师立刻给到一种相信，把他从泥沼中迅速拉出来

06:33 领导力是个综合的概念，包含如何领导他自己、领导他人、领导一个组织、领导业务、领导变革

06:47 教练领域用的比较多的是领导自我，背后则是职业人格和自然人格的切换，因为大家更为关注的是他的企业家身份，而忽略了背后自然人格的补齐

08:53 从事教练的人，一类是退休的企业家和高管，另外一类是受过商学院教育、做过专业咨询顾问的人

09:44 教练最大的本事是让对方敞开心扉，说出真实的信息，只有这样才能下准确的判断

10:38 传统的咨询服务更有可能通过规模化和机构化来操作，但教练的陪伴没法这样交付

11:57 之前有人讲过，领导力是管理学领域里面的最后一块玄学

12:51 企业请教练有五大时刻，分别是企业并购、遭遇危机、交接班、重大突破项目和企业转型升级，底层原因在于这五个时刻人心会动荡不安

15:55 在任何国家和民族，包括历史阶段，从第一代到第二代的传承都是非常凶险的，充满动荡，而改革开放这四十年有300万的民营企业家，其中90%都是家族企业，这是时代的命题，做得不好会影响中国未来的国际竞争力

18:38 企业家是组织的中心，别人都在服务你，但你的家人不会服务你，你也不能把他们开除掉

19:40 除了交接班，其他的几大时刻都有专业成熟的机构在做，比如并购、财富管理等等

21:03 一个不幸福、内心高度冲突的人，他是没办法去善待财富，创造更大的社会价值的

23:10 传承很容易成为企业家的软肋，因为它本身是一个不太方便拿出来讨论的隐私问题

24:49 巨大的财富和名声，会把普通人觉得很好解决的问题放大无数倍

25:47 中产阶级用“我们家买不起”就能搪塞过去的事情，巨富们都需要非常努力地去想个理由，到底该怎么解释才能让对方不去买一辆限量款跑车

26:59 教练可以让两代人的沟通更为正式，否则日常缺少这样的正规沟通渠道，另外教练需要识别出冲突中两代人之间的共识点，并且通过这个小的切口，开启对于家族财富的一次认知教育

29:03 取得客户的信任对于传承教练来说是最难的事情，见任何客户之前都要准备好自己的能量，不要做这个企业家的信息研究，要达到空空如也的状态，发起巨大的愿力，让自己全身心地能帮助到对方

34:24 只要你一动能不能收到钱、怎样签合同这样的心思，对方立马就能感知到

36:25 教练与客户的信任建立，就在见面的头几秒和几分钟内，一代企业家会像激光一样扫描你，成则成，不成则不成

37:40 好的关系，需要相互all in

40:38 第一次见面的设计，场景很重要，我们工作室的门口有一条15米的林荫小路，企业家到了之后需要停车走过来，这是我很重要的一个“道具”

42:20 不要让客户感觉到被教育、被压迫能量，要让他去诉说、去释放能量，教练要相信他有能力找到问题的开关

44:01 家族成员立场多，教练很容易被其他利益方怀疑，所以我们有一条原则是“相信家族中每一个成员的自我实现是整个家族可持续向前的根本保障”

51:15 我们都希望家庭能够幸福团圆，企业可以降本增效，但是家族企业需要面临这两种截然不同的组织带来的张力的冲突

55:10 家庭和企业的首要目标的不同，会带来截然不同的选择

59:47 作为一个要卸任的CEO，我对这个结果非常不满；但作为公司的股东，我尊重你们的决定

01:00:57 一个比较理想化的家族企业传承辅导，教练一般会怎么设计？

01:02:53 两代人不是不想沟通，很多时候是不会，二代也需要把父亲看成一个有情感需要的独立个体

01:04:50 想要做到真正接班企业需要十到十五年，从忆苦思甜开始，一步一步轮岗担责，最后学会如何成为领导者

01:14:03 很多二代三五年就当上总裁了，虽然他还没有总裁的能力，但是那个身份会让他想要急迫地获得总裁的权力

01:17:24 现实中，有哪些成功的家族传承的例子？

01:20:16 第一代的企业家人格会辐射给最近的血缘关系里的人，在家族会内化为家训，成为传统，而传统跟企业的生产之间会产生良性循环

01:22:25 要给予一代一个依然能够释放能量的场域，比如作为家族治理委员会的名誉主席、建立一个公益基金，或者以创始人的名字命名一个奖项来代表企业的某种价值观

01:24:23 完成交接动作后，一代重新回到公司会加大传承失败的几率，二代在公司内部建立起的权威会被快速打碎

01:26:21 家族企业传承有个很吊诡的地方在于，高明的医生都很难给自己看病，所以需要第三方的帮助

01:27:12 我希望经由我二三十年持续的工作，能够在中国的几百万企业家中找寻到洛克菲勒这样的家族

【本期相关】

07:34  比尔·坎贝尔，美国Intuit公司的董事会主席和前任CEO，也是苹果公司的董事会成员。坎贝尔曾是硅谷众多企业领袖的精神导师，是硅谷最著名的“创业教练”，其中包括苹果的乔布斯、谷歌的施密特、亚马逊的贝索斯和Facebook的扎克伯格。其中他有个重要的观点就是，“视人为完整的人”。

45:23 大前研一，日本著名经济学家，被英国《经济学人》杂志评为“全球五位管理大师”之一，曾任马来西亚首相马哈蒂尔·穆罕默德的经济顾问。作为麦肯锡咨询公司日本分社前社长，他也曾为多家跨国公司制定竞争策略。著有《战略家的思想》《没有国界的世界》《M型社会》《低欲望社会》等。

【往期链接】

Vol.6 时代和企业家：与程明霞聊《影响美国历史的商业七巨头》

【制作团队】

主理人：李翔 、李丰

制作及统筹：张英海  （13514156656）、峰小瑞（[email protected]）

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