缄默效应:不在沉默中爆发,就在沉默中灭亡 | 五分钟心理学

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描述

沟通时要注意自己的态度和语气,不要表现出轻蔑或是不以为然,即便你不认可对方说的,也要先让对方表达清楚他想要说的话,不管对方是什么身份,你们都是平等的,不要以身份、权势或者其他的什么东西来压人。你既然选择了沟通,那就要摆出好好沟通的样子,这样对方才能信赖你,而不是把你推远。

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